チケットスタッフ|フルタイム

公共文化施設で開催される公演のチケットに関するお仕事!(週5日フルタイム)

NEW 契約社員 未経験OK 交通費支給 英語を生かせる

サントリーパブリシティサービス株式会社 豊洲本社

公共文化施設で開催される公演のチケットに関するお仕事!(週5日フルタイム)

お客様と公演とをつなぐ電話窓口のお仕事をお願いします。
非対面で金銭授受はないので未経験でも安心!

●できたばかりの部署です!
昨年7月にスタートし、チームのメンバーは現在4名ほど。
チーム内のコミュニケーションは取りやすく、働きやすい環境です。
業務拡大に伴い、一緒に勤務いただける方を募集中!

●安心のサポート体制
はじめは何かあれば先輩がすぐにフォローする体制の中で業務を習得していきます。
分からないことはすぐに聞ける環境なので安心して勤務することができますよ。
まずは基礎的な業務からお願いするので、徐々にできることを増やしていきましょう!

職種名
チケットスタッフ|フルタイム
勤務地
東京都江東区東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階
各線「豊洲駅」から徒歩1分、各線「豊洲駅」から徒歩6分

<アクセス>
有楽町線「豊洲」駅1c出口徒歩1分、ゆりかもめ「豊洲」駅徒歩6分

給与
時給1,200円

交通費全額支給
月収例:189,000円
(時給1,200円×7.5時間×21日勤務の場合)

就業時間

勤務日数:週5日(土・日・祝含む、シフト制)
※前月10日前後に希望休を確認、
25日までに翌月のシフトを確定。

勤務時間:9:30~18:00
実労働7時間30分(休憩60分)
※業務状況により勤務時間が前後する場合が
あります。

休日・休暇

週休2日制
シフトにより異なる

期間
長期
雇用形態
契約社員

ご入社~翌年3月末までの契約、以降4月~翌年3月までの1年毎の契約(自動更新ではありません)

仕事内容

公演チケットに関する問い合わせ窓口のお仕事をお願いします。
興味を持って問い合わせをいただいたお客様へチケットのご案内をし、公演に足を運んでいただくための第一歩となるポジションです。
お客様に楽しんでいただくきっかけづくりを一緒にサポートしませんか?

●具体的には・・・
・電話オペレーター業務(予約受付、パソコン操作、各種問い合わせ対応など)
・チケット管理業務(システム登録、返券管理、主催者対応など)
・庶務業務(帳票管理、その他付随する事務作業など)

<一日の流れ(例)>
9:30 打ち合わせ・準備
10:00 電話受付開始
※交代でお昼休憩(1時間)
17:00 電話受付終了・後処理
(PCでの入力作業等、事務作業有)
18:00 終了
※チケットセンターの受電時間は10:00~17:00までですが、
チケット発売初日や業務状況により勤務時間が前後する可能性あり

メッセージ

◆入社日◆
早目に入社できる方歓迎! ※ご相談ください
◆面接日程に関して◆
面接は随時開催しております。
まずはご希望日時をお聞かせください。
※選考通過者のみ面接日程等の詳細をご案内いたします。
◆面接会場◆
豊洲本社を予定

●入社後研修
まずは業務習得のため、東京文化会館のチケットオフィスで現場研修を行います。
(入社後2週間程度を予定)

※東京文化会館
【アクセス】
東京文化会館→JR上野駅 徒歩1分、
地下鉄各線 上野駅 徒歩5分

●仕事のやりがい
電話対応が中心で、チケット業務とその他庶務業務の割合は7:3ほど。
1日あたりの対応件数は平均10件程度ですが、
チケット発売日には1人で30~40件対応いただくことも。
お客様から「おかげでチケットが取れた。ありがとう」などと
言葉を掛けてもらえた時には忙しさも吹き飛ぶくらいに嬉しい気持ちになれますよ!

応募資格・条件

未経験OK!学歴不問
<必須>
◆土日祝日含むシフト勤務に対応できる方
◆PC基本操作ができる方
(メール対応、Excel、Wordなど)

<こんな方の応募歓迎!>
・コールセンターなどお仕事で電話対応経験がある方
・接客業などお客様対応の経験がある方
・文化施設に興味がある方

●勤務地
原則:本社(豊洲)勤務
※業務状況により、拠点への応援業務をお願
いする可能性があります

福利厚生・待遇

・交通費全額支給
・社会保険完備
・年次有給休暇あり(入社半年経過時に付与)
・残業代別途支給
・産前産後休暇制度/育児休暇制度
(取得実績有)
・介護休業制度(取得実績有)
・資格取得支援制度
(通信教育費、資格試験受講料を支援します)
※当社規定による

●勤務時の服装
オフィスカジュアル
※研修期間中はジャケットを着用ください

お問い合わせ

お問い合わせフォーム

応募方法

応募フォーム

★応募の流れ
応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、ご応募ください。

ご応募いただいた内容を確認の上、担当者より追ってご連絡いたします。
尚、土日祝日はお休みを頂いております。
翌営業日より順次、受付しご連絡いたします。
※ご応募書類は採否に関らず、返却致しかねますので、予めご了承ください。
※個人情報は採用にのみ使用致します。

更新日
2022年11月16日
求人ID
1357
1666167151
業務の様子となります

企業情報

1542676389
企業名
サントリーパブリシティサービス株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階
事業内容

サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務
企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務
コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務
イベントの企画・運営業務
コールセンターの運営
研修・コンサルティング業務
人材派遣業務 他
(一般労働者派遣事業許可 13-08-0551)
(有料職業紹介事業許可 13-ユー301125)

URL
http://www.sps.sgn.ne.jp