コールセンタースタッフ・カスタマーサポートスタッフ

【コールセンタースタッフ募集!!】音楽・レコードのECサイトカスタマーサポート!

正社員 未経験OK 交通費支給 完全週休2日 副業OK 英語を生かせる

FTF株式会社

【コールセンタースタッフ募集!!】音楽・レコードのECサイトカスタマーサポート!

FTF株式会社では現在国内・海外カスタマーサポート担当スタッフを募集しています。
音楽好きが集まる楽しい職場です! ご応募お待ちしています。

ウェブサイト: https://ftfinc.co.jp/

職種名
コールセンタースタッフ・カスタマーサポートスタッフ
勤務地
東京都品川区勝島1丁目1-1
京急本線「鮫洲駅」から徒歩10分、各線「大井町駅」から徒歩15分、各線「大井町駅」から徒歩15分
給与
月給210,000円以上

※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※ 残業代は1分単位で支給いたします。
※交通費、各種保険、有給完備

就業時間
9:00〜19:00(実働8:00)

月シフト制

休日・休暇

週4~5日勤務(応相談)、9:00 から 20:00の間で実働8時間以内の勤務可能な方(稼働時間など応相談)
※月単位シフト制

<年間休日数113日>
シフト制(週休2日)(社内の年間予定表に準ずる)
・有給休暇(入社して半年経過後に10日分支給)

期間
長期
雇用形態
正社員

※アルバイト募集あり
時給1,170円~1,500円

※正社員登用制度あり!!

仕事内容

募集部門:販売部 受注管理課 CS係

・国内・海外向け販売サイトのカスタマーサポート業務全般
・電話、メールによる顧客対応。
・顧客情報管理・顧客関係構築
・顧客分析
・英文e-mail/文書作成・読解
・基本的なPC操作(Excel・Wordなど)
・顧客問合せ情報レポート作成

メッセージ

20代から50代まで幅広い年齢層の音楽・レコード好きが集まった楽しい職場です!

応募資格・条件

・コールセンター実務経験がある方
・カスタマーサポートの実務経験がある方
・ECサイト運営管理等の実務経験がある方、
・Office系ソフト(Excel・Wordなど)の実務経験がある方
・英文e-mail/文書作成・読解

福利厚生・待遇

社員採用:職務経験、技術、能力に応じて基本給応相談
アルバイト採用:時給¥1,170 ~ \1,565 スタートで正社員登用制度あり

※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。

・超過勤務手当:有(割増賃金率:法定時間外125%、1ヵ月60時間を超える労働時間に掛かる割増賃金率は150%)
・深夜残業手当:有(割増賃金率:25%)
※超過勤務手当、深夜残業手当は1分単位で割増賃金計算を行います。15分、30分単位での端数処理は致しません。

・昇給:年2回(6月、12月)
・賞与:年2回(6月、12月)※1ヶ月分(前年度実績)※入社より1年間は支給無し。
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・交通費支給(上限3万円/月(規定あり)
・服装自由(私服OK・ひげOK)
・副業OK(但し会社指定の副業許可申請書の提出が必要)

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応募方法

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更新日
2025年2月4日
求人ID
1420

企業情報

1624888082
企業名
FTF株式会社
所在地
東京都渋谷区松濤1-4-9 サンエルサビルB1
事業内容

私たちFTF株式会社は、国内外で中古レコード販売事業を展開する会社です。
ヨーロッパやアメリカで買い付けたレコードと、日本国内で集めたレコードを中心にセレクトしています。

■事業内容■
・中古レコード・CDの売買
・海外EC事業
・Web・ECサイトの企画制作

レコード販売をメインに事業を展開しています。主に、自社のECサイト、越境EC「eBay」やヤフオクを通して販売しています。

■実店舗■
・FACE RECORDS:
渋谷店・宮下パーク店で、中古アナログ・レコードを販売。JAZZやSOULのLP、7inchのオリジナル盤を中心に取り扱っています。都内のほか、札幌ステラプレイス店、名古屋中日ビル店、京都髙島屋S.C. T8店を展開しています。

・GENERAL RECORD STORE:
下北沢にあります。ROCKやMODERN JAZZなどのアナログ・レコード、さらにはレコード用オーディオをセレクトして、お客様をお待ちしています。

・ECOSTORE RECORDS:
渋谷を拠点に、レコード・CDの買取を行う専門店です。30年以上のレコード買取歴を誇るスタッフが、経験と知識を活かし、正確な査定を行います。

国内以外にニューヨークに子会社を設立するなど、合計7店舗でレコード販売を行っています。今後も全国に新店をオープンの予定。

URL
https://ftfinc.co.jp