コールセンタースタッフ・カスタマーサポートスタッフ
【コールセンタースタッフ募集!!】音楽・レコードのECサイトカスタマーサポート!
FTF株式会社

FTF株式会社では現在国内・海外カスタマーサポート担当スタッフを募集しています。
音楽好きが集まる楽しい職場です! ご応募お待ちしています。
ウェブサイト: https://ftfinc.co.jp/
- 職種名
- コールセンタースタッフ・カスタマーサポートスタッフ
- 勤務地
- 東京都品川区勝島1丁目1-1京急本線「鮫洲駅」から徒歩10分、各線「大井町駅」から徒歩15分、各線「大井町駅」から徒歩15分
- 給与
- 月給210,000円以上
※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※ 残業代は1分単位で支給いたします。
※交通費、各種保険、有給完備 - 就業時間
- 9:00〜19:00(実働8:00)
月シフト制
- 休日・休暇
週4~5日勤務(応相談)、9:00 から 20:00の間で実働8時間以内の勤務可能な方(稼働時間など応相談)
※月単位シフト制<年間休日数113日>
シフト制(週休2日)(社内の年間予定表に準ずる)
・有給休暇(入社して半年経過後に10日分支給)- 期間
- 長期
- 雇用形態
- 正社員
※アルバイト募集あり
時給1,170円~1,500円※正社員登用制度あり!!
- 仕事内容
募集部門:販売部 受注管理課 CS係
・国内・海外向け販売サイトのカスタマーサポート業務全般
・電話、メールによる顧客対応。
・顧客情報管理・顧客関係構築
・顧客分析
・英文e-mail/文書作成・読解
・基本的なPC操作(Excel・Wordなど)
・顧客問合せ情報レポート作成- メッセージ
20代から50代まで幅広い年齢層の音楽・レコード好きが集まった楽しい職場です!
- 応募資格・条件
・コールセンター実務経験がある方
・カスタマーサポートの実務経験がある方
・ECサイト運営管理等の実務経験がある方、
・Office系ソフト(Excel・Wordなど)の実務経験がある方
・英文e-mail/文書作成・読解- 福利厚生・待遇
社員採用:職務経験、技術、能力に応じて基本給応相談
アルバイト採用:時給¥1,170 ~ \1,565 スタートで正社員登用制度あり※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
・超過勤務手当:有(割増賃金率:法定時間外125%、1ヵ月60時間を超える労働時間に掛かる割増賃金率は150%)
・深夜残業手当:有(割増賃金率:25%)
※超過勤務手当、深夜残業手当は1分単位で割増賃金計算を行います。15分、30分単位での端数処理は致しません。・昇給:年2回(6月、12月)
・賞与:年2回(6月、12月)※1ヶ月分(前年度実績)※入社より1年間は支給無し。
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・交通費支給(上限3万円/月(規定あり)
・服装自由(私服OK・ひげOK)
・副業OK(但し会社指定の副業許可申請書の提出が必要)- お問い合わせ
- 応募方法
- 更新日
- 2025年2月4日
- 求人ID
- 1420
企業情報

- 企業名
- FTF株式会社
- 所在地
- 東京都渋谷区松濤1-4-9 サンエルサビルB1
- 事業内容
私たちFTF株式会社は、国内外で中古レコード販売事業を展開する会社です。
ヨーロッパやアメリカで買い付けたレコードと、日本国内で集めたレコードを中心にセレクトしています。■事業内容■
・中古レコード・CDの売買
・海外EC事業
・Web・ECサイトの企画制作レコード販売をメインに事業を展開しています。主に、自社のECサイト、越境EC「eBay」やヤフオクを通して販売しています。
■実店舗■
・FACE RECORDS:
渋谷店・宮下パーク店で、中古アナログ・レコードを販売。JAZZやSOULのLP、7inchのオリジナル盤を中心に取り扱っています。都内のほか、札幌ステラプレイス店、名古屋中日ビル店、京都髙島屋S.C. T8店を展開しています。・GENERAL RECORD STORE:
下北沢にあります。ROCKやMODERN JAZZなどのアナログ・レコード、さらにはレコード用オーディオをセレクトして、お客様をお待ちしています。・ECOSTORE RECORDS:
渋谷を拠点に、レコード・CDの買取を行う専門店です。30年以上のレコード買取歴を誇るスタッフが、経験と知識を活かし、正確な査定を行います。国内以外にニューヨークに子会社を設立するなど、合計7店舗でレコード販売を行っています。今後も全国に新店をオープンの予定。
- URL
- https://ftfinc.co.jp