【外資系楽器メーカー】カスタマーサポート・修理部門マネージャー
音楽好き必見!外資系楽器・音響機器メーカーの白金オフィスで働くチャンス!
inMusicJapan株式会社
弊社inMusicはAkai Professional、Alesis、ION Audio、M-Audio、Numark、Denon DJ、Denon Professional、Marantz Professional、Rane Contractor、Alto Professionalなどの有名ブランドを傘下に持つ親会社です。楽器に囲まれた環境の中で、ご購入後のお客様からのお問い合わせ対応・修理を行う部署のチームをマネージメント及び業務のプロセス改善に携わっていただきます。楽器や電気に知識があり、マネジメント(管理職)経験がある方を募集しています。
- 職種名
- 【外資系楽器メーカー】カスタマーサポート・修理部門マネージャー
- 勤務地
- 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング6階各線｢白金高輪駅｣から徒歩10分
- 給与
- 年俸5,000,000円以上
諸手当:時間外・交通費全額支給
賞与:年2回(7月・1月) - 就業時間
- 9:00〜18:00(実働8:00)
- 休日・休暇
休日休暇:完全週休2日制・祝日・年末年始・GW・夏季休暇・有給休暇(初年度20日)、慶弔金、育児休暇、介護休暇、その他特別休暇
- 期間
- 長期
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
【業務内容: 以下の業務のマネジメント及び実務】
・ カスタマーサポート・修理部門のチームマネジメント
・ 業務プロセスの改善、効率化
・ お客様への製品取扱方法の説明
・ 製品の保守対応
・ 電話、メール、来客対応
・ パーツ販売の対応、管理
・ 製品修理スケジュールの管理、修理依頼品の動作検証、修理後の梱包、出荷
・ お客様の声を集めて、多部署に伝えて改善策を導く- メッセージ
海外有名アーティストをエンドーサーに持つ人気ブランドに携わるチャンスです!社内には外国人も在籍しており、服装も自由でフラットな職場です。
- 応募資格・条件
【応募条件、理想とする人物像】
・ 楽器、音響機器、電気等の製品の知識
・ チームマネジメントの経験がある方
・ 人と接する仕事が好きで、お客様のために本気で頑張れる方
・ データ入力等、パソコン作業が得意な方
・ 情報収集が好きな方
・ デジタル機器が好きで興味がある方
・ 英語を使いたい方
・ 多部署との連携ができ、チームワークが得意な方
・ ホスピタリティ、誠実さ- 福利厚生・待遇
各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)、退職金、従業員割引購入制度など
- お問い合わせ
- 応募方法
- 更新日
- 2018年10月5日
- 求人ID
- 250
企業情報
- 企業名
- inMusicJapan株式会社
- 所在地
- 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング6階
- 事業内容
・DJ用機器の輸出入販売
・楽器、音響機器、その他電気・電子通信機器の輸出入販売
・上記製品に対する保守およびサポート- URL
- http://inmusicbrands.jp